Leistungen
Bereitstellung
- Service-Rufnummer aus dem Ortsnetz nach Wahl
- optional Sonder- und Mehrwertrufnummer (01805-, 0800-, 0900- etc)
- 75* parallele Telefonkanäle (Festnetz)
- 100* parallele VoIP Sprachkanäle
- Individuelle Begrüßungsansagen für das Sprachmenü
- Media Hosting für die Audiodaten
Voice Services
- Sprachkommentare (Sprecher Box)
- Sprachglückwünsche (Sprecher Grüsse)
- Sprachforum (Sprecher Forum)
- Sprachblogs (Sprecher, Sprecher Blogs)
- Telefoncasts (RSS / Podcasts)
- Sprachnachrichten (Sprecher Mailbox)
- Mobiler Telefonchat (Sprecher Chat)
- VoIP Netzwerk (Sprecher VoIP) – VoIP User-Accounts
Features
- Rufnummernzuordnung (Account Mapping)
- Anrufe aus dem Festnetz
- Anrufe über Voice over IP
- Anruf per Mausklick (click2dial)
- Ausgehende Anrufe ins Festnetz (auf Anfrage)
Service System
System
- Skalierbares Multiserver System
- Erweiterbar nach Lastaufkommen
- Redundante Datenspeicherung
- hohe Verfügbarkeit durch Fallback-Mechanismen und Loadbalancing
- VoIP Provider Setup
Sicherheit
- systemweite Rufnummernverschlüsselung
- Keine direkte Verknüpfung zu sicherheitsrelevanten Daten
- Backupsysteme
- Sichere Authentifizierung SSL und Zertifikat (API)
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Funktionen
Sprachdialogsystem (IVR)
- DTMF Steuerung
- individualisierbare Sprachansagen
- Aufnahmemenü: Aufnahmen erneut anhören, löschen, veröffentlichen,
- Dialog zur Bestätigung der Nutzungsbedingungen
- Authentifizierungsdialog durch PIN Eingabe
- Fehlertoleranz – Wiederholung nach Fehleingabe
- Anruferabhängige Menüführung
- Authentifizierung durch Rufnummer
Audio Konvertierung
- Eigangsformat G.711 (ISDN-Qualität)
- HD Telefonie über Codec G.722 möglich
- Sprachaufnahmen WAV
- Konvertierung nach MP3
- Freigabe der Sprachdateien: < 1 Min.
Schnittstellen
Service API
- REST-Schnittstelle
- Authorisierung per API Key
- Ausführliche Dokumentation
- Anleitung zur Integration in CMS Systeme
- Einfache Integration in Wordpress mit Wordpress Plugin für Netzsprecher
Widget
- Einfache Integration
- volle Funktion
- Flash Player (Optische Anpassung)
Weitere Dienstleistung
Beratung
- individuelle Anpassung an Ihre Anforderungen
- Entwickeln eines Service-Konzepts
Integration
- Volle Integration in Ihr System auf Anfrage
* erweiterbar auf Anfrage |
